Política de Privacidad

En EnTuBoshi Cooking School valoramos tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales cuando utilizas nuestro sitio y nuestros servicios en línea. Si tienes preguntas, puedes contactarnos en info@entuboshi.digital o en San Ignacio De Loyola 1661, Santiago, Santiago Metropolitan Region 8320000, Chile.

1. Datos que recopilamos

Recopilamos solo los datos necesarios para operar y mejorar nuestro servicio:

• Datos de contacto, como nombre, correo electrónico y número de teléfono cuando nos los proporcionas.
• Información de cuenta y preferencias relacionadas con tu experiencia en nuestra plataforma.
• Datos de uso y analítica (por ejemplo, páginas visitadas, tiempo en el sitio, tipo de dispositivo y navegador) mediante cookies y tecnologías similares.
• Información de pago procesada por proveedores de pago de confianza; no almacenamos números completos de tarjetas.

2. Cómo usamos tus datos

Utilizamos tus datos personales para:

• Proveer y mantener nuestras clases, cursos y servicios en línea.
• Gestionar tu cuenta, responder consultas y ofrecer soporte.
• Mejorar el contenido, la seguridad y el rendimiento de nuestro sitio.
• Enviar comunicaciones relacionadas con tu cuenta, actualizaciones de servicio o cambios en políticas.
• Cumplir obligaciones legales y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas.

3. Base legal para el tratamiento

Tratamos datos personales basados en tu consentimiento, la necesidad contractual para brindarte el servicio, intereses legítimos como la mejora continua y la seguridad, y el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

4. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para recordar tus preferencias, mejorar la funcionalidad y recopilar analítica agregada. Puedes gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador; sin embargo, algunas funciones pueden verse afectadas.

5. Compartir datos con terceros

Compartimos datos personales únicamente con proveedores de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio y servicios, como:

• Proveedores de alojamiento, analítica y herramientas de experiencia de usuario.
• Procesadores de pago para gestionar transacciones de manera segura.
• Servicios de comunicación para envíos transaccionales y de soporte.

Estos terceros tratan los datos según nuestras instrucciones y con medidas de seguridad adecuadas.

6. Conservación de datos

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas o conforme lo exija la ley. Eliminamos o anonimizamos los datos cuando dejan de ser necesarios.

7. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Aun así, ningún sistema es completamente infalible y no podemos garantizar seguridad absoluta.

8. Tus derechos

De acuerdo con la normativa aplicable, puedes ejercer los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

• Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
• Oponerte o solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Solicitar la portabilidad de tus datos cuando proceda.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en info@entuboshi.digital. Responderemos de acuerdo con la legislación aplicable.

9. Transferencias internacionales

Si transferimos datos personales fuera de tu país, aplicaremos salvaguardas adecuadas, como cláusulas contractuales estándar u otros mecanismos reconocidos, para proteger tus datos conforme a la normativa vigente.

10. Privacidad de menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos deliberadamente datos de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctanos para eliminarlos.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Publicaremos la versión actualizada en esta página e indicaremos la fecha de la última modificación.